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多元化解决纠纷 抚远法院:多元解纷增效 诉讼服务升

时间:2020-06-05 01:27  作者:admin  来源:未知  查看:  
内容摘要:为全面贯彻落实中央会议精神,切实发挥司法在社会矛盾多元化解中的引领、推动和保障作用,不断满足人民群众日益增长的司法需求,抚远法院结合黑龙江省高级人民法院《2020年全省法院多元解纷及诉讼服务工作要点》的文件要求,制定了《抚远市人民法院关于建设...

为全面贯彻落实中央会议精神,切实发挥司法在社会矛盾多元化解中的引领、推动和保障作用,不断满足人民群众日益增长的司法需求,抚远法院结合黑龙江省高级人民法院《2020年全省法院多元解纷及诉讼服务工作要点》的文件要求,制定了《抚远市人民法院关于建设一站式多元解纷机制及一站式诉讼服务中心的实施意见》。新冠肺炎疫情以来,抚远法院充分运用“两个一站式”建设成果,大力发挥线上诉服职能,在统筹疫情防控、推进司法办案过程发挥了重要作用。

诉前多元解纷联动衔接

抚远法院积极融入党委和政府领导的诉源治理机制建设,加强对非诉讼方式解决纠纷的支持、指导和规范。针对纠纷类型特点,在诉讼服务中心搭建类型多样的解纷平台。抚远法院与市司法局共同建立诉调对接整体机制,由抚远市人民调解委员会成立派驻法院人民调解室,对家事纠纷、相邻关系纠纷、一般合同纠纷、侵权责任纠纷等事宜调解的民商事案件进行诉前调解。新冠肺炎疫情以来,调解室共调解案件38件,调解成功30件,成功率78.95%。切实减轻了当事人诉累,有效化解了矛盾,筑牢了“人民调解第一道防线”。

分调裁审 繁简分流

在诉讼服务中心设立程序分流员,根据案由、法律关系、诉讼主体、诉讼请求等因素综合确定分流标准,为简案和繁案划分不同跑道。成立速裁团队,综合运用督促程序、司法确认程序、小额诉讼程序、简易程序,从简从快审理简单民商事案件。自1月份速裁团队成立以来,成效显著,尤其在疫情期间,速裁团队在确保案件质量的前提下,规范审理方式,简化工作流程,缩短办案期限,截止日前共审结案件78件,调解41件,平均办案期限27.9天,极大提升了审判质量效率。

“键对键”提高智慧诉讼服务水平

积极引导干警转变传统柜台面对面立案观念,树立“互联网+”创新意识,切实做到立案环节网上办、马上办、一次办好。2019年11月网上立案正式上线应用,抚远法院在诉讼服务中心设立专门窗口,安排专人负责材料传输、立案指导等工作。在防疫防控的关键时期,抚远法院网上立案、跨域立案的推出,用实际行动进一步践行“打官司不求人”。疫情期间收到网上立案申请221件,真正实现“让数据多跑路,让群众少跑腿”。

“诉与非诉”的有序衔接

抚远法院建立专职调解员制度,形成人民调解与司法调解、人民调解与司法确认为一体的调解模式。由员额法官对司法确认案件及时受理并审查,对合法有效的调解协议进行确认并出具裁定书。通过司法确认,使调解协议具有强制执行力,从而使当事人减轻了诉累,节约了诉讼成本,真正实现了人民调解司法确认的快立快审。

“人性化”彰显诉讼服务人文关怀

法院办公楼西侧成立诉讼服务中心,该设置多项人性化设施,设立驻法院人民调解工作室、法官接待室、当事人等候区;为当事人提供自助查询案件流程信息、免费网上查询法律法规、免费复印诉讼材料;饮水、阅读、书写、残疾人特殊辅助工具、雨具及母婴用品设施等便利设施,为当事人提供尽可能多的帮助。

抚远法院始终坚持以建设集约高效、多元解纷、便民利民、智慧精准、开放互动、交融共享的现代化诉讼服务体系为工作目标,以满足群众不断增长的司法需求为推进方向,全面建设现代化诉讼服务体系,切实增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

来源:抚远市人民法院