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宁波怡人实施微软CRM外贸行业解决方案

时间:2021-07-05 19:49  作者:admin  来源:未知  查看:  
内容摘要:宁波怡人位于宁波开发区大港工业城,是瑞士HAPE HOLDING AG.公司在华投资的一家外商独资企业。宁波怡人以欧洲EN71和美国ASTM的标准为产品要求,致力于中高档木制儿童玩具的开发、生产和销售,产品种类达一千多种,全部用于出口创汇。以智力型拼图为主的儿童...

  宁波怡人位于宁波开发区大港工业城,是瑞士HAPE HOLDING AG.公司在华投资的一家外商独资企业。宁波怡人以欧洲EN71和美国ASTM的标准为产品要求,致力于中高档木制儿童玩具的开发、生产和销售,产品种类达一千多种,全部用于出口创汇。以智力型拼图为主的儿童玩具销往欧洲、美国、澳洲、日本等几十个国家,深受全世界各地儿童的欢迎。一直以来企业的管理层就意识到信息化管理的重要性,5年前宁波怡人就引进了Scala ERP软件系统,辅助企业生产。

  随着业务的不断拓展,客户关系维护、销售线索跟踪管理成为公司迫切需要改善的问题。宁波怡人在GrapeCity的推荐下,针对外贸行业贸易性质多样化、产品结构多样化、业务流程多样化这三个行业特点,选择了微软CRM外贸行业解决方案,来达到在新的市场环境下,外贸公司开源胜于节流的经营新方针。

  微软CRM强大的功能,易学易用易维护的特性使操作变得简单,www.381616.net它为企业带来:员工效率的提高、现存技术资源的整合、商务过程管理的改善三方面效益。www.833304.com

  外贸企业主要通过Email方式与客户或潜在客户进行业务联系,客户资源的统一管理、Email的监督、审批、归档成为企业头疼的问题。宁波怡人所实施外贸行业版本,利用微软CRM与微软Outlook的无缝集成,使得所有商业往来的Email都能在CRM中进行修改、审批、发送,从而降低差错率,业务员工作一目了然。通过对Email标注如报价单、订单、发票等属性,业务员能方便地进行归类整理,提高工作效率。

  集成 Outlook和WEB,微软CRM能帮助销售人员管理线索和商机,衡量和预测销售活动,跟踪销售过程,以及自动化的销售业务处理,从而有助于理解客户的需求、缩短销售周期、提高签单率并提高客户满意度。微软CRM提供了集中、完整的客户视图,用以查看销售和支持活动,以及客户的历史信息。

  宁波怡人的宗旨是为全世界的儿童带去快乐,GrapeCity也希望通过该项目的实施为怡人的客户关系管理变得轻松简单,同样带去快乐。